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赵敬:尽职尽责的物业人

2019-04-26  宿州文明网

   

  今年39岁的赵敬,现任宿城环宇·银河绿苑小区北区物业经理。毕业于山东科技建筑工程学院的她,2012年进入物业服务行业。除认真学习房产相关政策、精通维修业务知识外,赵敬还熟悉了解管区的状况,摸清管区住户的基本信息。在物业服务第一线,她几年如一日,尽职尽责,赢得了业主的赞许。 

  物业管理工作繁杂而琐碎,作为一名管理者,小区每一次事件的处理都能见到赵敬的身影。今年春节前,该小区一业主家的厨房热水器爆管,水不断漫溢,客厅和卧室都有积水。此时,该户家中只有两个未成年的孩子。接到电话反映后,赵敬马上带领相关人员第一时间赶到现场,迅速停水、关闭电源,把孩子带到房外安抚,然后电话告知该业主其家中情况,并立即组织人员对室内积水进行清理,尽最大努力挽回业主损失。事后,赵敬又上门回访。

  “只要业主有需求,我们物业人有求必应。我们的责任就是尽最大能力保障公共设施完好无损,确保业主的正常生活?!闭跃词钦饷此档?,也是这么做的?!凹币抵魉?,想业主所想,全心全意为业主服务”,一直是赵敬的服务宗旨,她在狠抓物业服务水平的同时,不断改善和提高物业公司与业主的关系,让业主感受到物业公司第一时间受理、第一时间上门、第一时间的高质量服务。 (拂晓新闻网 庞瑞莲)

责任编辑:郭娟

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